Ultima actualizare: 19.03.2026
Website-ul turvirtual360imobiliare.online respectă confidențialitatea vizitatorilor, clienților și colaboratorilor săi și se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului, formularelor de contact, comunicărilor prin email, telefon sau alte mijloace de comunicare.
Această Politică de confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, în ce scopuri le folosim, care este temeiul legal al prelucrării, cât timp le păstrăm, cui le putem transmite și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.
Prin accesarea și utilizarea site-ului turvirtual360imobiliare.online, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este:
Denumire: [Completează numele firmei / PFA / persoanei autorizate]
Website: turvirtual360imobiliare.online
Email: office@turvirtual360imobiliare.online
Telefon: [Completează numărul de telefon]
Adresă: [Completează adresa, dacă dorești să o afișezi public]
În această politică, termenii „noi”, „site-ul”, „platforma” sau „turvirtual360imobiliare.online” se referă la operatorul acestui website.
2. Ce date personale colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
2.1. Date furnizate direct de utilizator
Aceste date pot fi transmise prin formularul de contact, cerere de ofertă, email, telefon sau alte canale de comunicare:
- nume și prenume;
- adresă de email;
- număr de telefon;
- localitate sau adresă a proiectului, dacă este relevantă;
- denumirea companiei sau agenției, după caz;
- detalii despre proprietate, spațiu, proiect sau serviciul solicitat;
- mesajele transmise prin formulare de contact;
- preferințe legate de servicii, programări sau oferte.
2.2. Date tehnice colectate automat
Atunci când accesați site-ul, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:
- adresa IP;
- tipul browserului;
- tipul dispozitivului folosit;
- sistemul de operare;
- paginile accesate;
- durata vizitei pe site;
- sursa traficului;
- date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
Aceste date sunt folosite în principal pentru funcționarea site-ului, securitate, analiză de trafic și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
3. Cum colectăm datele
Datele personale pot fi colectate prin:
- completarea formularului de contact;
- trimiterea unei cereri de ofertă;
- comunicarea prin email;
- comunicarea telefonică;
- interacțiunea cu paginile site-ului;
- utilizarea cookie-urilor;
- accesarea paginilor noastre de pe rețelele sociale;
- solicitarea de servicii precum tururi virtuale, fotografie, video sau filmări cu drona.
Nu colectăm în mod intenționat date sensibile, precum date privind sănătatea, religia, orientarea politică sau alte categorii speciale de date personale.
4. Scopurile în care folosim datele
Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:
4.1. Contactarea utilizatorilor
Folosim datele de contact pentru a răspunde solicitărilor primite prin formular, email sau telefon.
4.2. Oferirea de servicii
Datele pot fi folosite pentru organizarea și prestarea serviciilor solicitate, precum:
- tururi virtuale 360°;
- fotografie imobiliară;
- fotografie de prezentare pentru afaceri;
- filmare video;
- filmări și fotografii aeriene cu drona;
- materiale de promovare pentru proprietăți, agenții, dezvoltatori sau afaceri locale.
4.3. Trimiterea de oferte și informații relevante
Putem folosi datele pentru a transmite oferte personalizate, estimări de preț, propuneri comerciale, informații despre servicii sau detalii privind colaborarea.
4.4. Programări și comunicări operaționale
Datele pot fi utilizate pentru stabilirea programărilor, confirmarea locațiilor, transmiterea detaliilor tehnice, organizarea filmărilor sau clarificarea cerințelor proiectului.
4.5. Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor
Datele tehnice și statistice pot fi utilizate pentru:
- analizarea traficului pe site;
- îmbunătățirea conținutului;
- optimizarea paginilor;
- creșterea vitezei de încărcare;
- îmbunătățirea experienței de navigare;
- identificarea problemelor tehnice.
4.6. Securitate și prevenirea abuzurilor
Putem folosi anumite date tehnice pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor informatice, spamului, tentativelor de fraudă sau utilizării neautorizate.
5. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrarea datelor se face în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR.
Datele pot fi prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
5.1. Consimțământul utilizatorului
Atunci când completați un formular de contact, acceptați utilizarea cookie-urilor opționale sau solicitați primirea unor informații comerciale, putem prelucra datele pe baza consimțământului dumneavoastră.
5.2. Executarea unui contract sau demersuri precontractuale
Dacă solicitați o ofertă sau doriți să beneficiați de serviciile noastre, prelucrăm datele necesare pentru pregătirea ofertei, comunicare, programare și prestarea serviciilor.
5.3. Obligații legale
Putem prelucra anumite date pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau administrative.
5.4. Interes legitim
Putem prelucra date în baza interesului legitim pentru administrarea site-ului, securitate, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor și comunicarea eficientă cu persoanele interesate de serviciile noastre.
6. Date privind proprietăți, imagini și materiale foto-video
În cadrul serviciilor oferite, putem realiza fotografii, videoclipuri, tururi virtuale 360° sau materiale aeriene cu drona pentru proprietăți, spații comerciale, terenuri, clădiri, sedii, locații turistice sau alte tipuri de proiecte.
În funcție de natura proiectului, aceste materiale pot include accidental sau intenționat:
- imagini ale proprietăților;
- detalii ale spațiilor interioare sau exterioare;
- elemente de identificare vizuală;
- persoane prezente în locație;
- numere de înmatriculare;
- vecinătăți sau zone publice.
Atunci când este posibil, recomandăm evitarea includerii persoanelor, obiectelor personale sensibile sau informațiilor confidențiale în spațiile fotografiate sau filmate.
Materialele realizate pot fi folosite conform acordului stabilit cu clientul, inclusiv pentru livrarea serviciului, promovarea proprietății sau includerea în portofoliu, dacă există acord în acest sens.
7. Cui putem transmite datele
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți în scopuri comerciale independente.
Totuși, pentru funcționarea site-ului și prestarea serviciilor, anumite date pot fi accesate sau prelucrate de furnizori și parteneri, precum:
- furnizori de găzduire web;
- furnizori de servicii email;
- furnizori de mentenanță website;
- platforme de analiză trafic;
- servicii de securitate și protecție anti-spam;
- furnizori de instrumente pentru formulare de contact;
- platforme de stocare sau transfer fișiere;
- colaboratori implicați în realizarea proiectelor foto-video;
- contabili, consultanți sau autorități, atunci când există o obligație legală.
Acești furnizori au acces doar la datele necesare pentru prestarea serviciilor și sunt obligați să le protejeze conform cerințelor legale aplicabile.
8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene
Unele servicii externe utilizate de site, cum ar fi platforme de analiză, email, stocare sau instrumente digitale, pot avea servere sau furnizori situați în afara Spațiului Economic European.
În aceste situații, ne asigurăm, în măsura posibilului, că transferul datelor se realizează cu garanții adecvate, conform legislației aplicabile privind protecția datelor.
9. Stocarea datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
În general:
- datele transmise prin formularul de contact pot fi păstrate pe durata necesară soluționării solicitării;
- datele legate de oferte și colaborări pot fi păstrate pe durata negocierii și prestării serviciilor;
- datele necesare pentru obligații fiscale sau contabile pot fi păstrate conform termenelor legale;
- datele tehnice și statistice pot fi păstrate pe perioade limitate, în funcție de setările instrumentelor utilizate;
- datele folosite în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare.
La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în condiții de siguranță, conform legislației aplicabile.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul turvirtual360imobiliare.online poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- funcționarea corectă a site-ului;
- reținerea preferințelor utilizatorilor;
- analizarea traficului;
- îmbunătățirea experienței de navigare;
- securitate;
- afișarea de conținut relevant;
- măsurarea performanței campaniilor de promovare, dacă este cazul.
Cookie-urile pot fi esențiale, funcționale, analitice sau de marketing.
Utilizatorii pot controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului sau prin bannerul de consimțământ, acolo unde acesta este disponibil.
Pentru detalii complete, consultați pagina dedicată: Politica de cookie-uri.
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Aceste măsuri pot include:
- folosirea conexiunilor securizate;
- protecție anti-spam;
- actualizarea periodică a platformei WordPress, temelor și pluginurilor;
- limitarea accesului la date;
- parole și metode de autentificare adecvate;
- copii de siguranță, acolo unde este cazul;
- monitorizarea funcționării site-ului.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură. De aceea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.
12. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
12.1. Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
12.2. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
12.3. Dreptul la ștergerea datelor
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, în anumite situații prevăzute de lege.
12.4. Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați limitarea prelucrării datelor în anumite cazuri.
12.5. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când legea permite acest lucru.
12.6. Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv în cazul prelucrărilor realizate în scop de marketing direct.
12.7. Dreptul de retragere a consimțământului
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.
12.8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate
Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
13. Cum puteți exercita drepturile
Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la:
Email: office@turvirtual360imobiliare.online
Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei vizate și pentru înțelegerea cererii.
Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă. În anumite situații, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității solicitantului.
14. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că datele dumneavoastră personale nu sunt prelucrate în mod corespunzător, aveți dreptul să ne contactați pentru clarificări.
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP
Website: dataprotection.ro
15. Confidențialitatea datelor copiilor
Serviciile și conținutul acestui site nu sunt destinate în mod direct copiilor sub 16 ani.
Nu colectăm intenționat date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat date personale aparținând unui minor fără acordul corespunzător, vom lua măsuri pentru ștergerea acestor date.
16. Comunicări comerciale și marketing
Putem transmite informații despre servicii, oferte sau noutăți doar în condițiile permise de lege.
În cazul comunicărilor de marketing bazate pe consimțământ, utilizatorul poate solicita oricând oprirea acestor comunicări prin trimiterea unui email la:
office@turvirtual360imobiliare.online
Nu trimitem comunicări comerciale abuzive și nu vindem liste de contacte către terți.
17. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către alte website-uri, platforme externe, rețele sociale, servicii de hărți, platforme video sau alte resurse online.
Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, securitatea, conținutul sau practicile acestor site-uri externe. Recomandăm citirea politicilor de confidențialitate ale fiecărui site accesat.
18. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Utilizarea în continuare a site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate a Politicii de confidențialitate.
19. Publicitate Google AdSense
Site-ul poate utiliza Google AdSense pentru afișarea de reclame. Google și partenerii săi pot utiliza cookie-uri, identificatori online, adrese IP și tehnologii similare pentru afișarea, măsurarea și, după caz, personalizarea reclamelor.
Terți furnizori, inclusiv Google, pot plasa și citi cookie-uri în browserul utilizatorilor sau pot utiliza tehnologii similare pentru colectarea de informații ca urmare a afișării reclamelor pe acest site.
Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile și reclamele personalizate prin mesajul de consimțământ afișat pe site, prin setările browserului sau prin instrumentele puse la dispoziție de Google.
20. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau clarificări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele personale, ne puteți contacta la:
Email: office@turvirtual360imobiliare.online
Website: turvirtual360imobiliare.online
Telefon: 0752708004
Adresă: Bucuresti, Romania
